市町村で解決するのが難しい問題や、特に利用者が希望する場合は、都道府県ごとに設置されている国民健康保険団体連合会に申し立てを行います。また、居宅介護支援事業者や市町村を経由しての受付も行います。 法律等で定められた苦情等の流れ (PDF 180KB)
